惠普打印机显示卡纸是怎么回事

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HP打印机停止打印、电源按钮指示灯快速闪烁,而且电脑上显示“PaperJam”(卡纸)消息。惠普打印机卡纸怎么办

原因:

1、进纸部卡纸(由于搓纸轮不好、纸张不好、纸路里有异物、进纸传感器不好)

2、卡在中间部分(对位辊不好、纸路传感器不好)

3、定影卡纸(分离爪不好、出纸传感器不好、定影器本身不好、出纸辊不好)

操作方法如下:

1.从进纸器中取出任何剩余纸张,打开进纸器盖。

2.轻轻地从进纸器中取出卡纸。

3.关闭进纸器盖,将取出的纸张(如有)重新装入进纸器。

4.打开打印机扫描仪盖,抓住误送的纸,双手小心地向右拉,将其从送纸区域中取出。

5.合上扫描仪盖,将取出的纸张重新装入进纸器。

造成卡纸的一般情况,一是机器本身硬件出故障了,需要送维修站维修;二是打印机的某个部件没有关上,造成扫描仪的门已打开这个提示,仔细查下,把门关上就可以了

1、卡纸的原因有:打印纸张受潮或者纸张之间粘住、有碎纸片、硒鼓有问题等。

2、检查一下打印纸是否受潮了或者纸张之间粘住了,因为在打印时会同时出两张或多张纸,会引起打印机卡纸现象。

3、当打印纸没有受潮的时候,将打印机打开,看是否有碎纸片,取出碎纸片,避免打印机卡纸。

4、硒鼓有问题时也会造成打印机卡纸,可以将硒鼓翻开检查。如果硒鼓的滚轴有问题,就换一个新的硒鼓,这样就不会卡纸了。

5、当换了新硒鼓还是卡纸时,用小刷子把打印机里面碳粉清理一下,避免打印机卡纸。

卡纸假象,设置问题呢

第一步,打开电脑,我们双击打开控制面板,

第二步,点击打开设备与打印机,

第三步,右击惠普打印机,点击打开打印机属性,

第四步,点击打开端口选项卡,

第五步,将启用打印机池给勾选上,并点击应用按钮,就可以解决问题了。

以下因素都可能导致卡纸:

异物(如曲别针、硬币或橡胶带)可能会掉入进纸盒中。

纸盒中的纸张装载不当。

纸张滚轮损坏或者太脏。

纸盒中装入了撕破、弯曲或者潮湿的纸张。

检修门(在一体机背部或底部)可能没有关紧。

在HP一体机进行打印时,向纸盒中的纸叠添加了纸张。

纸盒中有不同类型的纸张。

HP一体机中存在您没有发现的卡纸。

纸张通道中有障碍物。

此前的卡纸导致纸张撕破,卡在一体机内。

纸盒太满。

如果在信封上打印,可能是信封的边缘出现了弯曲。

卡纸现象发生频繁,或者是再次发生?

以下建议将有助于预防一体机重复发生卡纸现象。

不要将可能会掉入进纸盒的任何物体(如曲别针、硬币或橡胶带)放在HP一体机顶部。

在纸盒中装入纸张之前,请握住整叠纸张,然后利用平面对齐纸张边缘,确保整叠纸所有侧边平整。

先确保纸盒上的宽度导板位置正确,然后再将纸张放入一体机。

警告:不要强制将纸放入纸盒。

不要在纸盒中装入过多的纸张。

在一体机正在执行打印作业时,请不要往纸盒中添加纸张。

确保HP一体机支持该纸张类型。欲了解更多信息,请参阅HP一体机附带的文档。

请不要在带有曲别针或订书钉的纸张上进行打印。

请不要使用折叠、撕破、褶皱、弯曲或者任何不平整的纸张进行打印。

每次仅使用一种类型的纸张。请勿同时装入几种不同类型、重量或尺寸的纸张。

请勿使用过薄、过厚或者过于光滑的纸张。

解决方法一:清除打印机中的所有卡纸

按顺序执行以下操作,解决卡纸问题。

第一步:从纸盒中取出所有松散纸张或者异物

按照以下步骤操作,取出打印机纸盒中的所有松散纸张或者异物。

解决卡纸问题的视频

按电源按钮,关闭打印机。

从打印机背面拔下USB连接线。

从打印机背面拔下电源线。

警告:在检修HP打印机内部之前务必断开电源线,以免造成损伤或触电。

从进纸盒中取出所有松散纸张。

图像:从进纸盒中取出所有松散纸张

查看进纸盒内部,并清除掉里面的所有异物,例如曲别针和其它物品。

注意:您可能需要用手电筒来照亮该区域。

图像:查看进纸盒内部

用手指移动进纸盒内部的取纸装置,然后取出发现的所有异物。

图像:移动进纸盒内部的取纸装置

警告:确保进纸盒内部没有异物,否则会造成更加严重的卡纸问题或损坏HP打印机。

从出纸盒中取出所有松散纸张或异物。

图像:从出纸盒中取出所有松散纸张

第二步:从打印机底部清除所有卡纸

按照以下步骤操作,从HP打印机底部检查并清除卡纸。

如果打印机尚未关闭,请按电源按钮关闭它。

如果尚未拔下USB连接线,请从打印机背部将其拔下。

如果尚未拔下电源线,请从打印机背部将其拔下。

转动打印机,以便从底部(底座)进行检修。

警告:转动打印机之前,请用手抓住扫描仪盖板。

按清洁门两侧的突舌,将其释放。打开清洁门。

图像:打开清洁门

从打印机中轻轻地取出所有卡纸。

图像:取出卡纸

警告:如果取出卡纸时将其撕破,请检查清洁门是否有纸张碎片,以免碎片残留在打印机内部。如果打印机内部有纸张碎片残留,则有可能出现更多的卡纸现象。

重新安装清洁门。轻轻向前推动后检修盖,直至其卡合到位。

图像:关上清洁门

注意:确保突舌卡入到位,以避免今后出现卡纸问题。

第三步:清除打印机内的所有卡纸。

如果打印机尚未关闭,请按电源按钮关闭它。

如果尚未拔下USB连接线,请从打印机背部将其拔下。

如果尚未拔下电源线,请从打印机背部将其拔下。

打开墨盒检修门。

图像:打开墨盒舱门

从打印机中轻轻地取出所有卡纸。

合上墨盒舱门。

图像:关闭墨盒检修门

第四步:从打印机前端清除所有卡纸

如果打印机尚未关闭,请按电源按钮关闭它。

如果尚未拔下USB连接线,请从打印机背部将其拔下。

如果尚未拔下电源线,请从打印机背部将其拔下。

从出纸盒中取出所有卡纸。

图像:从出纸盒中取出所有卡纸

用双手抓住卡纸,将其从打印机前端轻轻拉出。

注意:如果取出卡纸时将其撕破,请检查是否有纸张碎片,以免碎片残留在打印机内部。如果打印机内部有纸张碎片残留,则有可能出现更多的卡纸现象。

将电源线重新连接到打印机背面。

按电源按钮,启动打印机。

第五步:打印测试页

打印测试页,确保硬件可以正常运行。

重要信息:打印机必须处于准备就绪状态,电源按钮灯保持绿色恒亮。如果电源按钮指示灯闪烁,打印机将无法打印测试页。

如果尚未装入纸张,请装入U.S.letter或A4尺寸的白纸。

按住“电源”按钮。

按住电源按钮时,打开并合上打印机墨盒舱门10次。

图像:打开和关闭墨盒舱门10次

松开电源按钮。打印测试页。

图像:测试页示例

如果上述操作可以解决该问题,并顺利打印测试页,则故障排除到此结束。重新连接USB连接线,然后再次尝试打印。

如果问题仍然存在,请继续执行下一解决方法。

如果无法打印测试页,请继续执行下一个解决方法。

解决方案二:确保笔架能够自由移动

按照以下步骤操作,确保笔架可以在打印机中自由移动。

第一步:检查墨盒通道中是否存在阻塞物

按照以下步骤操作,检查笔架路径中是否存在阻塞物。

如果打印机尚未启动,请按电源按钮启动它。

打开墨盒检修门。将笔架移动到打印机的中央位置。待笔架完全空闲并停止发出响声后,再继续执行操作。

图像:打开墨盒舱门

启动打印机后,拔掉打印机背面的电源线。

从电源插座上拔下电源线。

警告:您必须断开电源线,才能用手移动托盘,并复位进纸机械组装,这样才不会触电。

检查是否有卡纸或异物挡住笔架,然后取出发现的所有卡纸或异物。

警告:如果在将纸张从滚筒中取出时将其撕破,请检查滚筒和滚轮上是否有纸张碎片,以免碎片留在打印机内部。如果打印机机内残留有纸张碎片,则有可能导致更多的卡纸故障。

通过墨盒舱门进入打印机内部,然后手动移动笔架。

如果托盘停滞在打印机的右侧,请将其移动到打印机的左侧。

如果托盘停滞在打印机的左侧,请将其移动到打印机的右侧。

如果托盘停滞在打印机的中间位置,请将其移到打印机的右侧。

取出发现的松散纸张或障碍物。

确保托盘能够在打印机的横向范围内自由移动。用力将笔架推动到打印机左侧,然后再将其移动到右侧。

合上墨盒舱门。

图像:关闭墨盒检修门

将电源线重新连接到打印机背面。

将电源线重新插入电源插座。

按“电源”按钮,启动打印机。

第二步:打印测试页

打印测试页,确保硬件可以正常运行。

如何打印测试页

如果上述操作可以解决该问题,并且可以打印测试页,则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在,请继续执行下一解决方法。

如果无法打印测试页,请继续执行下一个解决方法。

解决方案三:清洁取纸滚轮

纸张滚轮上可能会堆积有灰尘、纸张纤维和其它碎屑,这会导致发生卡纸或者送纸问题。

第一步:清洁取纸滚轮

按照下列步骤操作,清洁取纸滚轮。

准备好以下物品:

不会残留任何纤维成分的干净无绒棉签。

蒸馏水、净化水或瓶装水(自来水可能会损坏打印机)。

按电源按钮,关闭打印机。

从打印机背面拔下电源线。

警告:在检修打印机内部之前务必断开电源线,以避免造成损伤或触电风险。提起进纸盒。

图示:提起进纸盒

查看打开的进纸盒,找到灰色的取纸滚筒。您可能需要用手电筒来照亮该区域。

图像:取纸滚筒

用长棉签蘸取瓶装水或蒸馏水,挤掉多余的水份。

将棉签按压在滚轮上,用手向上旋转滚轮。使用适当的力度,擦除堆积的灰尘或污垢。

使滚轮干燥10至15分钟。

将电源线重新连接到打印机背面。

如果打印机没有开启,请按下电源按钮。

第二步:打印测试页

打印测试页,确保硬件可以正常运行。

如何打印测试页

如果上述操作可以解决该问题,并且可以打印测试页,则故障排除到此结束。

如果问题仍然存在,请继续执行下一解决方法。

如果无法打印测试页,请继续执行下一个解决方法。

解决方案四:重置打印机

有时,即使打印机中没有卡纸也会显示卡纸错误消息(假卡纸)。

第一步:重置打印机

按照以下步骤操作,重置打印机,清除假卡纸错误。

启动打印机后,断开打印机背面的电源线。

从墙面插座拔下电源线插头。

至少等待15秒钟。

将电源线插头插回到墙面插座。

重新连接电源线到打印机。

启动打印机。

第二步:打印测试页

打印测试页,确保硬件可以正常运行。

如何打印测试页

如果上述操作可以解决该问题,并能够打印测试页,则故障排除到此结束。

如果能够成功打印测试页,但是您的打印机还是存在问题,则说明该问题不是硬件问题。

遇到其它问题?

如果打印机无法打印测试页,则说明打印机硬件存在问题。继续下一解决方法。




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